商品鑑賞期
根據消費者保護法規定，買家享有商品七天鑑賞期，
由您、親友和管理員簽收到貨日的次日開始起算，七天包含國定例假日。
鑑賞期非試用期，商品本身需要全新未開封(包含發票、贈品、、出貨單、資料文件、外包裝紙盒)，
且包裝完整的狀態，才能辦理退換貨；若商品已開封，恕無法辦理退換貨手續。

超過鑑賞期不接受退換貨，包含出貨商品數量不足，亦無法為您補寄。

退換貨須知
為保障雙方的權益，請於開封時全程錄影。

退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，
商品無法部分退貨，欲退貨訂單中任一商品本身一經開封，恕無法辦理退貨，
退貨商品必須保持完整性，商品本身需要全新未開封並保留完整的原始包裝(包含外包裝紙盒）
請將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體發票、出貨單一併退回，
以確保您的退貨的權益，否則恕不接受退貨。

若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等妥善包裝並完整寄回，需請您自費郵資補件。

退貨流程
➊若商品發現瑕疵或遺漏，請拍照私訊官方LINE＠一對一客服(ID：＠tata.care)，
並提供【訂單編號】、【訂購人姓名】、【聯絡電話】與【簡述退換貨原因】，
以便客服人員儘速為您處理退換貨事宜。

※客服時間:周一~周五 AM:10:00~17:00(假日公休)
➋確認商品內容
退貨—請將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體發票、出貨單一併退回，並以完整的原始包裝紙盒包裝。
換貨—請將須更換的商品完整包裝，不需附回發票。
➌退回商品且確認
待本公司確認將商品取回，並檢視無誤後，會立即為您辦理後續的退款或換貨。

※退款方式與訂單付款方式一致
使用【信用卡付款】將退刷信用卡
使用【取貨付款】將退款至您銀行帳戶

※退貨運費由誰付擔
寄件運費為消費者自行負擔之費用，退款時將不會退還。
若退換貨原因可歸咎於本公司，換貨之運費將由本公司負擔。(可參考行政院消保處)

退款時間

◆收到退回商品確認無誤後，七個工作天內退款，若遇假日工作日期將會順延。

◆信用卡刷退銀行方需2-3工作天，如逾結帳日則刷退款項將於隔月帳單登入，實際到帳時間將以發卡銀行流程為主，
  請您留意當月與次月帳單，也可與向發卡行做詢問。

以下情形無法退╱換貨

◆收到商品起超過七日。

◆商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

◆除商品本身瑕疵外，一經拆封，恕不接受退 （換）貨

◆退貨商品包裝破損不完整，或發票、贈品、配件...不齊全者。

◆惡意或大量退貨。

◆因個人因素申請退貨者，若下一次訂購同樣商品，恕無法要求再次退貨、換貨。